Wanneer je, nadat jouw bestelling is afgeleverd, ontdekt dat je onderdelen of een deel van jouw bestelling mist, controleer dan eerst of alle zendingen volgens de track & trace gegevens zijn afgeleverd. Ieder pakket van 30 kg heeft een aparte tracking link. Het kan zijn dat jouw bestelling uit meerdere pakketten bestaat en op verschillende dagen wordt geleverd. Indien volgens de track & trace gegevens alle zendingen bij jou zijn afgeleverd en je toch nog onderdelen mist, neem dan contact op met de klantenservice.