Het pakket zal twee keer worden aangeboden in geval van een PostNL zending en één keer in geval van een DPD zending. 

 

In geval van een DPD zending wordt uw pakket na de eerste bezorgpoging bezorgd bij de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop. Hier kunt u het pakket gedurende een week ophalen. Met ruim 1500 Pickup parcelshops in de Benelux, is er altijd een bij u in de buurt. Op het niet-thuis-bericht, dat door de chauffeur voor u is achtergelaten, leest u waar u uw pakket kunt ophalen. Heeft u geen bericht ontvangen van DPD? Laat het onze klantenservice dan direct weten.

 

In geval van een PostNL zending heeft u drie weken de tijd om het pakket af te halen op het PostNL afhaalpunt (alleen voor klanten in Nederland). Doet u dit niet, dan gaat het pakket retour naar het magazijn (in de meeste gevallen is dit het magazijn in Nederland). Heeft u geen bericht ontvangen van PostNL? Laat het onze klantenservice dan direct weten.