Klantenservice

Algemene vragen 9

• Waar kan ik met mijn opmerkingen, tips, vragen of klachten over Gorilla Sports terecht?
• Heeft Gorilla Sports een winkel?
• Hoe zit het met de links naar Watch2Day, iChica en BeFit2Day die ik op Gorilla Sports zie staan?
• Wat is het KvK nummer van Gorilla Sports?
• Wat is het BTW nummer van Gorilla Sports?

Alle 9 artikelen weergeven

Defecten en garantie 5

• Mijn bestelling bij Gorilla Sports is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
• Mijn bestelling bij Gorilla Sports is incompleet aangekomen. Wat moet ik doen?
• Na het openen van mijn pakket van Gorilla Sports heb ik een defect ontdekt. Wat nu?
• Kan ik mijn bestelling bij Gorilla Sports ook zonder opgave van redenen retourneren?
• Heb ik garantie op aangekochte producten van Gorilla Sports?

Retourneren (retourzending van de klant aan Gorilla Sports) 5

• Heeft Gorilla Sports een antwoordnummer of moet ik de retourkosten zelf betalen?
• Ik heb iets retour gestuurd, hoe weet ik of het is aangekomen bij Gorilla Sports en wanneer krijg ik m'n geld terug?
• Hoe kan ik een product retour sturen naar Gorilla Sports?
• Wie betaalt de verzendkosten bij retourzendingen Gorilla Sports binnen de zichttermijn naar?
• Kan ik gebruikmaken van het Modelformulier voor herroeping bij Gorilla Sports?

Verzending (van Gorilla Sports aan de klant) 10

• Wat is de levertijd van mijn bestelling bij Gorilla Sports?
• Kan ik mijn bestelling bij Gorilla Sports na betaling annuleren?
• Kan ik het afleveradres wijzigen van mijn bestelling bij Gorilla Sports?
• Hoe kan ik de zending(en) vanuit Gorilla Sports volgen?
• Uit hoeveel zendingen bestaat mijn bestelling bij Gorilla Sports?

Alle 10 artikelen weergeven

Levertijd 3

• Wat is de levertijd en waarom krijg ik mijn bestelling bij Gorilla Sports niet standaard na 1 of 2 dagen?
• Als de verwachte levertijd nog niet is verstreken, heeft het dan zin om contact op te nemen met de klantenservice van Gorilla Sports voor een status update?
• Is het vreemd als de verwachte levertijd onverhoopt wordt overschreden door Gorilla Sports?

Bestelproces 11

• Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar bij Gorilla Sports?
• Kan ik ook achteraf betalen bij Gorilla Sports?
• Krijg ik een factuur van Gorilla Sports nadat ik een bestelling heb geplaatst?
• Krijg ik een bevestiging van Gorilla Sports nadat ik een bestelling heb geplaatst?
• Hoeveel producten kan ik bestellen bij Gorilla Sports?

Alle 11 artikelen weergeven

Account en nieuwsbrief 7

• Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief van Gorilla Sports?
• Ik ontvang de nieuwsbrief van Gorilla Sports niet in mijn inbox, terwijl ik me hier wel voor heb aangemeld.
• Ik ben het wachtwoord en/of de gebruikersnaam kwijt van mijn Gorilla Sports account. Wat moet ik nu doen?
• Wat zijn de voordelen van een Gorilla Sports account?
• Waar kan ik een Gorilla Sports account aanmaken?

Alle 7 artikelen weergeven

Productadvies 3

• Wat is Gyronetics?
• Ik wil graag mijn borstspieren trainen. Welk apparaat is daarvoor geschikt?
• Wat is het verschil tussen Kunststof halterschijven en Gietijzeren halterschijven?